お客様を退屈させない方法!! ~人はナゼ占いが好きなのか~

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当店には、お客様が自由に閲覧できるよう、テーブルの上等に色々な本を置いてあります。

中でも誕生日占いの本は、ほとんどのお客様が手に取ります。

占いなんて信じないという方でも、つい読んでしまうのでしょうか?

ちなみに、足と靴に関する本は一番多く置いてあるのですが、残念ながら手に取る方はほんの一握りです(苦笑)。

 

占い本の次に人気なのは、グルメ本です。

 

 

当店にお越しになるお客様は、足や靴の事よりも、占いやグルメに興味のある方が多いのかもしれません。

というのは曲解ですが、今後は足や靴に興味を持つ方も益々増えるでしょう。

 

なんで占いの本を置いているのかというと、私が占い好きだからではありません。

接客関係の本で、会話が弾むということを読んだからです。

それもそうなのですが、お客様に靴の調整作業等でお待ち頂いている時、それらを夢中に読んでいる方が多いのです。

当たり前のことですが、人間は何もしないでただ待っているだけだと時間の経過が長く感じます。でも、何か面白いことをやっていれば、待ち時間が短く感じます。

その方が退屈しなくてイライラしないですよね。

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